中心是依法設立、政府認可,具有獨立法人地位的第三方檢驗檢測機構。為保證檢驗檢測工作的科學、公正、準確、高效,提高服務質量,維護客戶合法權益,使客戶保持對本中心的良好信任,特作如下聲明和承諾:
a、中心依據國家法律法規、實驗室認可準則、資質認定、技術標準等文件精神,建立質量管理體系,并持續改進其有效性,確保檢驗檢測數據科學、準確、可靠。
b、中心堅持第三方公正立場,依據國家的法律、法規及合同的規定,科學、公正、準確、高效地為客戶提供滿意服務。尊重科學,恪守職業道德,履行社會責任,保證出具的檢驗檢測數據和結論客觀、公正、準確,不出具虛假或者不實數據和結果的報告。
c、中心承諾保護所有客戶的技術性資料、樣品和檢驗檢測報告等機密信息和所有權,不向任何無關人員和機構泄露客戶的機密信息和所有權,保證電子傳輸和存儲結果的安全。除為客戶提供檢驗檢測結果外,中心承諾不將檢驗檢測客戶的機密信息和所有權用于其他目的。
d、中心從事檢驗檢測的人員不得與其從事的檢驗檢測活動以及出具的數據和結果存在利益關系;不得參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的活動;不得參與和檢測產品/項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。
e、熱情周到為客戶服務,對任何造成委托或受檢方對本中心服務工作的不滿立即改進??蛻羲型对V都將在約定的時間內向投訴者作出合理的答復。